活动开展以来，镇党委政府高度重视，将其作为年初重点工作专题部署，压实镇村两级责任链条。镇退役军人服务站组织各村（社区）经办人员开展专项培训，现场实操演示走访流程、诉求征集及系统登记录入规范，确保工作人员懂政策、会操作、能服务。

走访坚持“线上+线下”双轨并行，春节走访慰问期间入户深谈、坝坝会集中座谈，同步通过微信、电话等线上渠道沟通联络，全方位倾听退役军人心声。数据显示，699条信息中，有具体诉求76条，均已现场答复并办结；623条为无诉求信息，退役军人对镇党委政府及退役军人事务部门工作表示高度认可与满意。

同步开展的“大调查”收到8条信息，均由镇退役军人服务站站长黄高升亲自电话回访答复。诉求主要集中在两方面：一是希望扩大慰问覆盖面；二是期盼早日实现祖国统一。针对76条有具体诉求，重点聚焦子女入学优先、入党优先、低保门槛降低、就业创业培训开设绿色通道、创业贷款免息、降低医保缴费比例并提高报销额度、提升退役军人抚恤金标准等领域。

下一步，尧坝镇退役军人服务站将建立诉求台账动态管理机制，持续跟踪落实共性问题，主动对接上级部门争取政策支持，常态化开展走访服务，用心用情解决退役军人急难愁盼，不断提升退役军人的获得感、幸福感与尊崇感。（尧坝镇）