为进一步提升县政务服务大厅应急处置能力，有效应对办事群众突发健康状况，全力保障群众生命安全与大厅服务秩序，5月22日，县行政审批局邀请红十字会讲师，为县政务服务大楼入驻单位开展应急救护培训，切实将安全保障融入政务服务全过程，筑牢为民服务安全屏障。

培训现场，县红十字会讲师结合县政务服务大厅人流量大、群众突发疾病风险较高的工作实际，通过理论讲解、实操演示、互动教学相结合的方式，深入浅出讲解应急救护核心知识。讲师重点围绕心肺复苏（CPR）操作流程、自动体外除颤器（AED）使用方法、气道异物梗阻急救、常见外伤止血包扎、晕厥与中暑应急处理等实用内容展开教学，针对老年群众、体弱群体突发状况的处置技巧进行讲解，贴合县政务服务大厅日常服务场景。

为确保参训人员真正掌握急救技能，讲师利用人体模型现场演示心肺复苏标准动作，细致拆解按压部位、深度、频率及人工呼吸操作要点，手把手指导工作人员逐一实操练习，及时纠正不规范动作。同时，结合真实急救案例分析应急处置流程与注意事项，解答工作人员在服务中遇到的急救疑问，让抽象的急救知识变得直观易懂，有效提升了参训人员的应急反应能力和实操水平。

此次培训覆盖县政务服务大厅所有窗口人员，全体参训人员学习热情高涨，认真记录知识要点、反复练习实操技能，熟练掌握基础应急救护方法。大家纷纷表示，县政务服务大厅直面广大群众，掌握应急救护技能至关重要，此次培训实用性强、针对性高，不仅提升了自身急救素养，更能在群众遇到突发状况时第一时间伸出援手，为群众生命安全保驾护航。

下一步，合江县政务服务大厅将以此次培训为契机，常态化开展安全保障、应急处置类技能培训，不断完善应急服务设施，把应急救护知识融入日常服务工作中，持续提升政务服务队伍综合素养，以更专业、更贴心、更安全的服务，为办事群众营造安心、舒心、放心的政务服务环境，切实提升群众办事获得感与安全感。（县行政审批局）